法治日报全媒体记者　 马艳

法治日报通讯员 黄斌 胡伊远
　　两秒钟，看似不起眼的时间，却可以筑牢平安根基。
　　在广西壮族自治区南宁市江南区，市民和智能机器人每天都在用两秒钟转发反电诈宣传单。无数个两秒钟汇合，使辖区电诈警情断崖式下降。
　　宣传再接地气一点，群众参与再多一点，智能警务再深入一点。创新催生变革，新型警务与传统警务发生化学反应，带来的是各种案件发案数的锐减。《法治日报》记者近日调查发现，少发案，不发案，治安好，是江南区福建园派出所交出的令辖区群众满意的成绩单。
脚下有泥土
　　凌晨4点，日均人流量达10万人的南宁市淡村菜市场人头攒动，这里一度是脏乱差的代名词。警情最高峰的时候，一个月达70起以上。
　　福建园派出所社区民警周鼎晨想改变这种状况，即使群众不理解、不配合，自己遭受过冷漠、拒绝，但她都没有放弃。
　　所里只有28名民警，单靠警力根本无法开展工作。周鼎晨深知，平安工作归根结底要依靠群众，最终落实靠群众。
　　一个50人的巡防队伍成立起来了，培训、上装备，逐渐走上正轨。每天上午10点至12点、下午3点至5点，由民警带队巡逻。巡防机制的建立，让市场秩序有了大变化。目前，一个月警情不到20起，有时甚至零发案。
　　福建园派出所还将辖区群众发展成为帮手。环卫工人、外卖小哥戴上红袖章，成了综治App的信息员；上学放学的时候，家长义工守护在校园两侧，协助民警维护校园治安；疫情防控期间，辖区企事业单位、商户党员与民警组成星光党员义务服务队，逐一排查隐患。2021年，淡村入选第八批“全国民主法治示范村（社区）”名单。
指尖有数据
　　过去，公安工作“跑断腿”；现在，已从“汗水警务”迈进“智慧警务”。
　　如何让“智慧警务”最大程度打击违法犯罪？面对高发不下、社会广泛关注的电信网络诈骗，福建园派出所推出智慧反诈、精准反诈、全民反诈“三板斧”。
　　“淡村小哥哥被骗3万元”“星光大道L女士被骗6.2万元”“刷单就是诈骗”……福建园派出所的反诈电子宣传单，标题突出醒目，说的都是身边人身边事，三两句话说清案情，被称为“暴击式”电子宣传单。电子宣传单通过手机传播，发动企事业单位和群众一起参与，电子宣传单成为市民争相转发的“爆款”。
　　辖区某医院5个月内发生8起电信诈骗案件，“暴击式”电子宣传单发出后，医院邀请民警上门讲课，各科室传达，如今，电信诈骗销声匿迹。
　　福建园派出所还在辖区网络平台的线下购物点等建立反诈宣传阵地，在企事业单位建立反诈哨点，8名市民、10个单位被派出所评为反诈先进个人、先进单位。福建园派出所副所长杨安衡感慨道：“学校、企业、小区、个人全部动起来了，反诈宣传不但全覆盖，还像手术刀一样精准，使大水灌溉式宣传变得精准到位、立竿见影。”
心中有群众
　　“一切为了群众，为了群众一切”，早在2012年，时任福建园派出所社区民警王巧燕就做了最好的注解。她用心服务群众，成立广西第一个以民警个人名字命名的警务室，被评为全国特级优秀人民警察。
　　传承王巧燕的爱民精神，平均年龄仅37岁的福建园派出所走出一批深受群众好评的90后先进典型。社区民警范明清在小区、单位组建12个“邻里议事室”，用耐心、恒心、同理心化解矛盾纠纷。两年来成功化解120多起矛盾纠纷，特别是用3个多月时间，成功化解一起长达18年的矛盾积案。
　　“以人民为中心，聚焦全时空守护平安、多元化化解矛盾、零距离服务群众，我们着力打造高质量的平安、和谐、幸福福建园。”福建园派出所所长何松华说，近3年来，辖区有效警情总体下降38.5%，矛盾纠纷发生率下降68%，群众安全感满意度连续3年名列全市前茅。