上海严禁网络交易平台经营者利用算法杀熟、搞歧视。昨日,上海市市场监管局正式发布《上海市网络交易平台网络营销活动算法应用指引(试行)》(以下简称《指引》),为平台经营者划出合规“底线”。
网络营销活动算法应用,是指通过互联网等信息网络销售商品或提供服务时,应用算法技术实施各类自动化决策,包括向消费者个人进行信息推送或商业营销、提供搜索结果、开展交易等。
《指引》提出7项强制要求,包括:不得利用算法实施不正当价格行为,如虚构原价、虚假优惠折价等,不得对消费者收取未予以标明的费用。不得利用算法对消费者在交易价格、交易机会等交易条件上实行不合理的差别待遇。不得利用算法仅向消费者提供针对其个人特征选项的搜索结果。不得通过欺骗方式进行有奖销售,不得利用算法操纵中奖概率、中奖结果、中奖人员等。不得利用算法对平台内经营者进行不合理限制、附加不合理条件、收取不合理费用。不得利用算法妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或服务的正常运行。不得利用算法滥用市场支配地位。